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家政服务从业人员工作期间从事私活检讨书

我怀着万分愧疚与懊悔的心情写下这份检讨。近日公司针对服务流程规范开展专项核查时，发现我在4月15日至5月20日期间，利用为客户提供家政服务的便利，私自承接了3单额外清洁业务，其中2单是服务过的老客户主动联系，1单是经熟人介绍。这些私活均未通过公司系统报备，服务款项直接转账至我的个人账户。经核实，这3单业务与我原本的公司派单在时间上存在3次重叠，导致5月8日为张女士家的深度保洁服务延迟1小时，5月16日李大爷家的日常清洁遗漏了厨房台面消毒环节，给客户造成了不好的体验，也给公司声誉带来了损害。此刻我深刻意识到，自己的行为不仅违反了入职时签署的《家政服务人员行为规范》，更背离了作为服务者应有的职业操守。

一、错误经过的详细回溯与当时的错误认知

4月15日，我像往常一样到王阿姨家做每周一次的日常保洁。服务结束时，王阿姨提到儿子一家即将从外地回来，想额外做一次全屋深度清洁，问我“能不能下周末抽时间来帮忙，费用我单独给你，比公司报价便宜点”。当时我心里咯噔一下，首先想到的是公司规定“所有服务必须通过平台下单，禁止私下交易”，但紧接着又有另一个声音冒出来：“王阿姨是老客户了，平时对我特别客气，总给我带水果，她肯定不会投诉；而且多赚300块能给孩子买双新鞋，最近家里老人看病花了不少钱，确实需要贴补。”这种矛盾的心理持续了两天，最终贪小便宜的念头占了上风。