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北京市保安员证考试试题库(含答案).docx

北京市保安员证考试试题库(含答案).docx

    北京市保安员证考试试题库(含答案)

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.保安员在巡逻时，发现有人正在实施盗窃，下列做法正确的是：()

    A.立即报警

    B.追捕嫌疑人

    C.隐藏观察，等待支援

    D.询问周围群众

    2.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是：()

    A.优先处理投诉，忽略其他工作

    B.忽视投诉，以免影响工作

    C.保持冷静，耐心倾听，积极解决问题

    D.拒绝处理投诉，转交给上级

    3.保安员在夜间巡逻时，应特别注意的事项是：()

    A.注意观察周围环境

    B.忽略声响，以免打扰他人

    C.

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