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社区工作者社工沟通技巧ppt模板.pptxVIP

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  • 2026-07-02 发布于河南
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社区工作者社工沟通技巧ppt模板.pptx

    社区工作者

    社工沟通技巧;目录;倾听技巧;专注倾听要点;回应技巧运用;倾听中的非语言交流;共情表达;共情的理解与意义;表达共情的方法;共情表达的误区及避免;冲突调解;冲突产生的原因;调解冲突的策略;调解中的沟通技巧;成功调解案例分析;危机干预;危机的识别与评估;干预的流程与方法;干预中的沟通要点;实务案例分析;成功案例分享;案例中的沟通启示;情景模拟训练;模拟场景设计;训练后的总结与提升;谢谢;PowerPoint演示文稿

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