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上线必知测试卷及答案.docxVIP

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  • 2026-07-02 发布于浙江
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上线必知测试卷及答案.docx

    上线必知测试卷及答案

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    请输入您的手机号码：[填空题]*

    _________________________________

    1.上门服务时，应该在什么时间到达客户家?【单选题】[单选题]*

    A.预约时间前10分钟(正确答案)

    B.预约时间准时到

    C.晚5分钟以内没关系

    D.提前30分钟

    2.进入客户家后，第一步应该做什么?【单选题】[单选题]*

    A.直接开始打扫

    B.先换鞋套、自我介绍，确认今天服务内容(正确答案)

    C.先上个厕所处理自己的个人需求

    D.先告诉客户公司

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