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2026年哈尔滨市松北区建设系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某无购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未能提供购物凭证

B、张某可以要求超市退还多收的款项，即使未提供购物小票

C、超市必须退还多收的款项，消费者是否提供购物凭证不影响结果

D、消费者只能通过诉讼途径解决此类纠纷

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品