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V3APP绑定与快捷方式掌握新品初期故障排查培训测评测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○400/在线

○电商一线

○电商二线

○投诉/质培

1.关于V7/V3耗电快做法正确的是?*

A.先安抚客户，再排查客户使用环境版本等是否有异常(正确答案)

B.引导客户切换为均衡模式观察两天(正确答案)

C.告知客户这款锁本身就耗电快暂时没有解决方法

D.无改善则提工单换锁(正确答案)

2.V3首次升级可能遇到的问题有哪些*

A.升级时间大概需要3-7分钟

B.升级时间大概需要10-20分钟(正