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课程目录CONTENTS01一、灯饰灯具产品知识02二、销售技巧与沟通03三、客户服务与维护04四、团队协作与自我提升

PART01一、灯饰灯具产品知识

常见灯具类型吊灯通常安装在客厅、餐厅等空间的天花板上，起到主要照明和装饰作用。常见的吊灯有水晶吊灯，其晶莹剔透，能营造华丽的氛围；枝形吊灯造型独特，可增添空间的艺术感；简约吊灯则以简洁的设计适应现代装修风格。吸顶灯紧贴天花板安装，占用空间小，适用于卧室、厨房、卫生间等。平板吸顶灯外观简洁，光线均匀；圆形吸顶灯造型柔和，给人温馨的感觉；方形吸顶灯则更显规整、大气。壁灯一般安装在墙壁上，可起到局部照明和装饰的效果。床头壁灯方便阅读和营造睡眠氛围；走廊壁灯能为通道提供柔和的光线；装饰壁灯造型多样，可成为空间的亮点。

灯具材质特点玻璃材质玻璃材质的灯具透光性好，能使光线均匀散射。透明玻璃灯具简洁大方，能展现灯泡的形态；彩色玻璃灯具可营造独特的色彩氛围；磨砂玻璃灯具则能使光线更加柔和。金属材质金属材质的灯具坚固耐用，具有现代感。不锈钢材质的灯具耐腐蚀，外观光亮；铜质灯具质感好，能展现出高档的气质；铁艺灯具造型丰富，可打造复古、乡村等风格。塑料材质塑料材质的灯具价格相对较低，轻便且造型多样。ABS塑料灯具强度高，不易变形；PVC塑料灯具色彩丰富，可制作各种造型；有机玻璃塑料灯具透明度高，有较好