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供应商来料异常管理流程

1.目的：

规范来料产品的异常处理流程控制，提高来料合格率。

2.范围：

在品质异常联络单上签收相关人员接到联络单后在小时内回复短期对策小时内回复长期对策相关责任部门主管针对生产现状制定短期对策必要时召集相关部门讨论由责任部门主管短期对策填入品质异常联络单相应栏内并在小时内回复责任部门主管对品质异常的根本原因进行

本规范适用于所有外购零部件及外包加工件。

3.职责与权限：

3.1生技部：负责检测治具的制作。

3.2质量中心：负责来料异常的提出、分析、处理。

3.3生产部：负责来料异常协助处理。

3.4研发部：负责来料异常的分析、处理。

3.5生管部：负责确认来料品上线使用时间。

3.6采购部：负责来料异常与供应商的纠通取得异常的处理。

4.名词定义：

4.1不合格：未满足产品的质量要求。

4.2A类：单位产品的极重要质量特性不符合规定，或者单位产

范围制成控制出货检验定义重大品质异常是指品质问题严重有必要开具品质异常联络单并由品质进行特别跟进的质量事件制程外观不良达时开立品质异常联络单制程中发生具有或潜在具有电池安全隐患异常时开立品质异常联络单第页制程无作业指导书无标准或制程条件不