护患冲突的处理技巧.pptxVIP

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  • 2026-07-02 发布于江苏
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护患冲突的处理技巧

;怕,惊,期盼,无所谓?蠢蠢欲动?做一个合格的护士?;

清楚:护理工作在医治病人的过程中的重要性,特别是在住院病人的重要性。;;;护理人员与患者之间相互尊重的前提是:以诚相待

护理人员一般不应想患者做不符合实际的承诺,一旦承诺,应信守诺言,以取得患者的信任。;

;

;;;;;八、求同存异

护患双方因各自的观念、角度不同,

可产

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