ICT技术支撑岗位面试题库（含详细接地气答案）.docxVIP

ICT技术支撑岗位面试题库（含详细接地气答案）

适用岗位：ICT技术支撑、运维工程师、驻场技术支持、网络运维专员

第一部分：基础理论题（入门必问，10题）

1、简单说下TCP和UDP的区别，日常工作里分别用在哪些场景？

参考答案：首先两者都是传输层协议，最核心的区别就是TCP是面向连接的，UDP是无连接的。TCP传输数据前要三次握手建立连接，传输过程中有校验、重传、拥塞控制，数据不会丢失也不会乱序，但是传输速度慢一点；UDP不用建立连接，直接发数据包，没有额外校验机制，速度快、开销小，但数据有可能丢包、乱序。

工作里我们网页访问、文件传输、远程桌面、邮件服务全部用TCP；视频会议、直播、IP广播、DNS域名解析、内网摄像头实时预览，基本都是用UDP。

2、请简述OSI七层模型和TCP/IP五层模型，分别对应的常用协议？

参考答案：行业里我们日常干活基本只用TCP/IP五层模型，OSI七层更多是考试和理论参考。

TCP/IP五层从上到下：应用层、传输层、网络层、数据链路层、物理层。

应用层：HTTP、HTTPS、FTP、SSH、DNS；传输层：TCP、UDP；网络层：IP、ICMP、ARP；数据链路层：以太网协议、VLAN；物理层就是网线、光纤、无线信号这类物理介质。

3、什么是VLAN？为什么内网需要划分VLAN？

参考答案：VLAN就是虚拟局域网，简单来讲就是在一台物理交换机上