2026年保安证考试案例分析题及试题(含答案).docx

2026年保安证考试案例分析题及试题(含答案)

一、案例分析题

案例一：大型商业综合体出入口突发骚乱处置

案情背景

2026年3月15日19时30分，某市核心商圈占地12万㎡的汇金广场（日均客流3.2万人次，周末峰值客流6.8万人次），西门出入口保安岗当班保安员李某（52岁，持证上岗10年）、赵某（23岁，新入职，备考保安证3个月）在岗执勤。当日商场举办春季开业促销活动，全场商品低至3折，出入口人流密集，安检通道仅开放2条。

19时42分，两名排队顾客王某（31岁）、张某（29岁）因插队问题发生口角，王某率先推搡张某，张某随即还手，两人扭打过程中撞倒出入口右侧的隔离护栏，碰翻通道旁的奶茶售卖摊