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关于内外质量损失索赔的有关规定

各部门、各相关方在生产经营全流程中涉及内外质量损失索赔的相关行为，均需严格按照本规定执行，所有与质量损失相关的责任界定、索赔流程、金额核算、异议处理、后续整改等环节，均以本规定的条款作为唯一执行依据。

第一条适用范围界定

本规定适用于公司内部所有生产单元、职能管理部门、外协加工供应商、原材料/零部件供应商、物流承运商、销售渠道合作方、售后服务机构及所有与公司存在业务关联的外部主体，覆盖从原材料入厂检验、生产制造、过程检验、成品入库、仓储物流、市场销售到售后服务的全链条质量相关活动，凡是因责任主体的故意、过失、违规操作、履约不到位等情形导致的质量问题，造成直接