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退货处理请求的确认函8篇

退货处理请求的确认函第（1）篇

尊敬的客户：

我司已收到您方关于商品名称的退货申请，并确认您方提出的退货请求。现就相关事项作出正式确认，以便双方顺利处理后续事宜。

一、退货商品信息

您方提出的退货商品为商品名称，数量为具体数量件，货号为货号，生产批次为批次号。商品包装完好，无使用痕迹，符合退换货条件。

二、退货方式及流程

根据双方签订的买卖合同及《退货管理办法》，退货方式为邮寄/自提/线上申请等。您方可选择以下方式之一进行退货：

1.邮寄退货：请将商品寄送至我司指定退货地址，地址为联系地址______，联系人姓名为联系人姓名，联系方式为联系方式______。

2.自提退货：请于退货截止日期前到我司指定门店进行自提，门店地址为联系地址______，联系人姓名为联系人姓名，联系方式为联系方式______。

3.线上申请退货：您可登录我司官网，通过“在线客服”通道提交退货申请，提交后我司将在具体时间前安排人员与您联系确认退货事宜。

三、退货费用及责任

根据双方合同约定，退货费用由您方承担。您方需承担以下费用：

物流运费：具体金额元

退货处理费：具体金额元

其他相关费用：具体金额元

四、退货处理时间安排

我司将在收到退货申请后具体时间内完成以下处理流程：

1.