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关于商务礼仪知识

关于商务礼仪学问（精选12篇）

关于商务礼仪学问篇1

一、接待客人请吃饭

1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则，以对方为中心，了解对方喜爱吃什么，再选择不同的酒店。

2、选择酒店要留意四周的交通状况，最好不选择在单行线及不便于停车的地方，假如选择了，应事先通知对方。

3、在门前迎接客人时若仆人与客人地位相仿，仆人可不走下台阶，若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、迎宾：引导客人进入房间时，领导或长辈走在右前方；右手送客：送客时领导或长辈走在你的左前方。

5、介绍客人时，熟识双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中，客人，长辈，上级及女士有优先知情权。

6、伴随客人或长辈来到电梯门前时，如有人开电梯则客人先行，如无人开电梯则接待者先行，并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

7、排座次时，可以遵循右尊原则、远门原则、背景原则、居中原则、面景原则、特别状况等，一般根据国际通用惯例，一号位的右手边是二号位，左手边是三号位，依次排座。

8、点菜时仆人不行放弃权力，需问客人吃什么。

9、敬酒不劝酒，请菜不夹菜。

10、留意沾酱菜的吃法，不行咬一口后接着蘸酱。

11、通常欧美国家的人不吃动物内脏，不吃宠物。

12、此外吃饭时不谈让人产生不良联想的