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国际商务谈判与技巧指南

1.第一章谈判前的准备与策略

1.1谈判背景分析与市场调研

1.2谈判目标设定与利益评估

1.3谈判团队组建与角色分配

1.4谈判文化与礼仪的了解

1.5谈判预案与风险控制

2.第二章谈判开局与建立信任

2.1谈判开场白与问候策略

2.2建立初步关系与沟通技巧

2.3信息分享与倾听技巧

2.4谈判语言的使用与表达

2.5谈判气氛的营造与控制

3.第三章谈判中的利益交换与策略运用

3.1利益交换的技巧与方法

3.2谈判中的让步与妥协

3.3谈判中的价格谈判与定价策略

3.4谈判中的条件交换与双赢策略

3.5谈判中的时间与资源管理

4.第四章谈判中的冲突与应对策略

4.1谈判中的冲突类型与原因

4.2冲突的处理与化解技巧

4.3谈判中的情绪管理与应对

4.4谈判中的非暴力沟通技巧

4.5谈判中的妥协与折中策略

5.第五章谈判中的谈判技巧与沟通策略

5.1谈判中的沟通技巧与表达方式

5.2谈判中的提问技巧与引导策略

5.3谈判中的倾听与反馈技巧

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