4叶小云 满意度评价体系构建与提升实战.docx

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满意度评价体系构建与提升实战

浙江大学医学院附属第二医院

2026年6月

浙江大学医学院附属

第二医院

医院介绍

医院介绍

患者与服务对象至上

西医发源,广济标杆

中国西医发源地之一、浙江省西医发源地

浙江省第一个

1869

1881

1906

1906

1917

1924

1932

1989

全国首家三甲医院

》建院

》医校

》产校

》药校

》护校

》红会

》医学会

自来水塔、X光室、发电机中国医学人文典范

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中国医学人文典范

首任院长梅藤更与小患者互相鞠躬致意

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