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2026年养老服务六月服务质量提升方案

一、6月养老服务质量提升核心目标

本专项攻坚行动周期为2026年6月1日至6月6月30日，锚定全维度量化刚性指标：全辖区备案养老机构入住老人服务满意度从5月的82.7%提升至91%以上，居家上门服务响应超时率压减至0.3%以下，在职养老护理人员技能持证率提升至94%，养老领域安全生产零责任事故，老人诉求办结响应率100%、诉求处置满意度达98%以上，分散供养特困老人、低保高龄老人居家适老化改造验收合格率100%，失智老人非约束化照护覆盖率从5月的62.8%提升至98.5%以上，全月实现卧床入住老人压疮零新增、养老机构急救处置10分钟内响应的硬标准，所有提