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2026年昆明莲花物业考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.物业管理中的“ISO9001”体系认证主要针对服务质量管理体系，与物业管理核心功能直接相关。

2.物业管理中的“业主大会”是物业公司的最高决策机构，负责制定小区重大事项决议。

3.物业管理中的“公共收益”包括电梯广告、停车费分成等，其使用需经业主大会同意。

4.物业管理中的“前期物业”是指小区建成前介入的物业服务，通常由开发商指定。

5.物业管理中的“物业服务合同”是物业公司与服务对象的法律依据，需每年续签。

6.物业管理中的“应急维修”指因突发事件导致的设施损坏，费用由物业公司全额承担。

7.物业管理中的“绿色物业”强调节能减排，需通过国家环保部门认证。

8.物业管理中的“物业费”包含公共区域维护、保洁等，业主可自行选择服务内容。

9.物业管理中的“物业纠纷”主要因服务不达标引发，可通过仲裁解决。

10.物业管理中的“智慧物业”依赖物联网技术，但无需改变传统管理模式。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于物业管理的基本职责？（）

A.公共区域清洁

B.小区绿化养护

C.业主房屋维