2025年职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案.docVIP

2025年职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案.doc

2025年职业院校技能大赛导游业务知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.导游服务的核心是（）

A.讲解服务B.接待服务C.生活服务D.安全服务

2.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与接待计划相符。

A.计调部门B.接待部门C.销售部门D.公关部门

3.当游客提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）

A.予以婉拒B.酌情办理C.提出委婉批评D.及时请示汇报

4.导游人员在带团过程中，如遇有（）以上的游客发生重大伤亡事故，必须立即报告旅行社和当地有关部门，请求派人处理。

A.1名B.2名C.3名D.4名

5.以下不属于导游人员的基本职责的是（）

A.接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划，安排和组织旅游者参观、游览

B.负责向旅游者导游、讲解，传播中国文化

C.配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财物安全

D.做好旅游团在当地的购物工作，完成旅行社的指标任务

6.全陪在首站接团时，应尽快找到旅游团，主要方法有（）

A.站在明显位置举起接站牌，以便领队、全陪前来联系

B.对出站旅游团一一直接询问

C.主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记等方面分析判断