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电信行业网络部网络工程师网络维护管理手册（执行版）

第1章网络维护管理总则

1.1网络维护管理目标

网络维护管理的核心目标是什么？答案在于确保电信网络的高可用性、高性能与高安全性。对于网络工程师而言，这不仅仅是一句口号，而是每日工作中必须量化的指标。以某运营商2022年的数据为例，其核心网可用性目标达到99.99%，这意味着全年系统宕机时间不能超过约5.26小时。要实现这一目标，网络维护管理必须建立一套完整的监控、预警、故障处理和预防性维护体系。这体系需要能够实时捕捉到毫秒级的网络异常，并在问题演变成重大故障前主动介入。目标设定必须与业务需求相匹配，例如5G网络对时延的要求低于1毫秒，这就对维护策略提出了极高的精度要求。

1.2网络维护管理范围

网络维护管理的边界在哪里？从物理层的传输设备到应用层的业务系统，每一个环节都需要纳入管理范畴。具体来说，其覆盖范围包括但不限于：核心网设备（如路由器、交换机）、接入网设备（光猫、CPE）、传输网设备（SDH/MSTP、OTN）、无线网设备（基站、微基站）以及配套的电源系统、空调系统和监控系统。在范围界定上，需要特别关注设备之间的接口管理。例如，当核心路由器与传输设备之间的光口出现故障时，虽然物理层属于传输网范畴，但核心网侧的故障切换机制却涉及多个领域的协同工作。这种交叉性要求维护管理必须打破系统壁垒，建立全局视野。同时，新兴技术