情感耗竭作为中介因素的工作压力与工作满意度之间的影响路径.docx

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1.1研究背景和问题

1、引言

世界卫生组织在2019年5月27日首次将“过劳”纳入最新修订版《国际疾病分类》，正式承认它是一种慢性病。

依照世卫组织的描述，过劳是“因长期无法成功克服职场压力导致的概念化综合征”。

这种疾病有三方面特征：

一、感觉精疲力竭；

二、与工作的“精神距离”越来越大，对工作感到倦怠或愤愤不平；三、专业效率降低。

法新社援引世卫组织发言人塔里克·亚沙雷维奇的话报道，这是过劳“首次”被纳入《国际疾病分类》。

《国际疾病分类》是世卫组织制定颁布的、国际统一的疾病分类标准，是各国政府在医疗、管理、教学和科研以及制定