药店营业员销售技巧课件.pptVIP

销售技巧;共四部分一、关于销售技巧二、顾;一、关于销售技巧销售：指销售人;二、顾客购买过程的心理变化1、;二、顾客购买过程的心理变化2、;二、顾客购买过程的心理变化3、;二、顾客购买过程的心理变化4、;二、顾客购买过程的心理变化5、;二、顾客购买过程的心理变化6、;二、顾客购买过程的心理变化7、;二、顾客购买过程的心理变化8、;三、销售的步骤;三、销售的步骤;三、销售的步骤（一）等待时机当;三、销售的步骤（二）初步接触顾;三、销售的步骤（二）初步接触在;三、销售的步骤（二）初步接触把;三、销售的步骤（三）药品提示所;三、销售的步骤（三）药品提示（;三、销售的步骤（四）揣摩顾客的;三、销售的步骤（四）揣摩顾客的;三、销售的步骤（四）揣摩顾客的;三、销售的步骤（四）揣摩顾客的;三、销售的步骤（四）揣摩顾客的;三、销售的步骤（五）药品说明顾;三、销售的步骤（六）劝说顾客在;三、销售的步骤（七）把握销售要;三、销售的步骤（八）成交顾客在;三、销售的步骤（八）成交在这些;三、销售的步骤（九）收款和包装;三、销售的步骤（九）收款和包装;三、销售的步骤（十）送客包装完;四、基本服务技能（一）微笑服务;四、基本服务技能（二）讲究语言;四、基本服务技能（二）讲究语言;四、基本服务技能（三）注意电话;四、基本服务技能（四）熟悉接待;四、基本服务技能（五）掌握展示;四、基本服务技能（六）精通说服;四、基