岗位胜任力评估与人才盘点SOP模板包含九宫格评分表访谈提纲培养计划.docxVIP

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岗位胜任力评估与人才盘点SOP模板

九宫格模型·评分表·访谈提纲·校准会议·培养计划·跟踪复盘表

适用场景

使用对象

交付内容

使用结果

年度人才盘点、晋升评审、关键岗位继任、组织能力诊断、部门梯队建设

HR、业务负责人、部门经理、项目负责人、人才发展团队

流程SOP、胜任力模型、评分表、访谈提纲、九宫格盘点表、校准会议议程、培养计划、风险清单

形成可追踪的人才分层、岗位匹配、培养动作和继任建议

一、人才盘点执行总流程

步骤

责任人

关键动作

输出物

1.明确盘点范围

HRBP/业务负责人

确定岗位范围、人员名单、评价周期和保密要求

盘点对象清单

2.建立评价标准

HR/部门负责人

确认能力项、绩效项、潜力项与权重

岗位胜任力评分表

3.收集多源信息

直属上级/HR

收集绩效结果、项目表现、行为案例、访谈记录

事实依据包

4.初评打分

直属上级

按标准独立评分，避免只凭印象判断

初评评分表

5.校准会议

管理团队/HR

对争议人员进行事实校准，统一尺度

校准记录与最终等级

6.制定动作

业务负责人/HR

形成培养、轮岗、晋升、保留或调整计划

个人发展计划

7.跟踪复盘

HRBP

按月/季度跟进动作完成度与结果变化

跟踪复盘表

二、岗位胜任力模型

以下模型适用于管理岗、专业骨干岗和项目关键岗，可根据企业实际增加专