网络安全事件应急响应联动预案 (与IT安全预案协同).docxVIP

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网络安全事件应急响应联动预案(与IT安全预案协同)

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位范围内发生的网络安全事件应急响应工作，涵盖但不限于数据泄露、勒索软件攻击、DDoS攻击、系统瘫痪、网络钓鱼等事件。适用范围包括所有业务系统、办公网络、生产控制系统以及关联的外部合作网络。针对关键信息基础设施的网络安全事件，如核心数据库遭篡改、工业控制系统（ICS）通信中断等，本预案将作为应急响应的指导性文件，确保事件发生时能够迅速启动跨部门协同机制。以2022年某制造企业遭遇的勒索软件攻击为例，事件导致其核心ERP系统停摆，日均业务损失超过200万元，该案例印证了建立统一应急响应框架的必要性。

2、响应分级

根据事件危害程度、影响范围及控制能力，将应急响应分为四个等级：一级为特别重大事件，指造成关键业务系统完全瘫痪、敏感数据全量泄露或影响超过30个部门的事件，如国家级APT组织攻击导致核心数据库被窃取；二级为重大事件，指单个业务系统停摆超过8小时、影响10-20个部门，或导致百万级以上直接经济损失；三级为较大事件，指重要系统服务中断、影响5-10个部门，或造成10-50万元损失；四级为一般事件，指局部系统异常或损失低于5万元。分级原则强调动态调整，当四级事件可能升级为