通讯中断网络攻击DDoS攻击应急预案.docxVIP

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通讯中断网络攻击DDoS攻击应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于公司因遭受通讯中断网络攻击DDoS攻击而引发的生产经营活动中断事件。涵盖从攻击检测到恢复运营的全过程应急响应，包括但不限于核心业务系统瘫痪、数据传输阻塞、网络设备过载等场景。例如某次行业头部企业遭遇DDoS攻击时，因缺乏针对性预案导致核心交易系统停摆超过12小时，直接造成日均营收损失超200万元。此类事件一旦发生，必须迅速启动应急机制，确保在最短时间内恢复网络通讯的可用性。

2响应分级

根据攻击强度和波及范围，将应急响应分为三级。

1级为特别重大事件，指攻击导致全公司核心网络完全瘫痪，业务系统停摆超过24小时，或攻击流量超过100Gbps且持续超过6小时。典型表现是DNS解析中断、核心服务器响应时间超过30秒，此时需立即启动集团级应急资源协调机制。

2级为重大事件，指攻击造成部分关键业务中断，或攻击流量在50-100Gbps之间持续超过4小时。例如邮件系统失效、VPN通道拥堵导致远程办公困难，此时需动用跨部门应急小组实施分级管控。

3级为较大事件，指攻击仅影响非核心系统或流量在20Gbps以下短暂冲击。常见情况是备用线路自动切换成功，但监控系统仍显示异常波动，此时由IT部门独立处理即可。