国风文创导购培训课件.pptxVIP

?国风文创导购培训课件欢迎加入我们，开启你的卓越之旅！从这里出发，探索无限可能，与我们共同成长，共创辉煌未来。[公司Logo]|人力资源部|2026年3月

培训议程精心设计的四步进阶之路，从认知到成长，全方位助你完成职业身份的华丽转变。01一、国风文创知识储备02二、顾客接待技巧03三、销售策略运用04四、售后服务要点

一、国风文创知识储备

国风文化基础传统节日了解春节、中秋、端午等传统节日的起源、习俗和文化内涵，以便向顾客介绍与节日相关的文创产品，如春节的春联、中秋的月饼模具等文创背后的节日意义。历史典故熟悉如“卧薪尝胆”“完璧归赵”等经典历史典故，能结合以这些典故为主题设计的文创产品，讲述故事，增加产品的文化魅力。神话传说掌握中国古代神话传说，像“女娲补天”“精卫填海”等，对于以神话为灵感的文创，能生动地为顾客讲解其创意来源。

文创产品分类包括国风主题的笔记本、书签、毛笔等，了解其材质、工艺和设计特点，如有的笔记本采用传统宣纸印刷，书签雕刻有古典图案。如屏风、瓷器摆件、刺绣挂饰等，熟悉它们的风格和适用场景，比如中式屏风适合放置在客厅作为隔断，增添古风氛围。涵盖汉服、发簪、玉佩等，清楚不同款式的文化背景和搭配方式，例如汉服的不同形制对应不同朝代的穿着习惯。

产品工艺特色刺绣工艺知晓刺绣的针法、色彩运用和常见题材，能向顾客介绍刺绣文创的精致之处，如苏绣以针法细腻、色彩淡雅著