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LOCAB0NORLD2016／7低碳技术

以用户满意为导向创建精品配电工程

陈振，陈锡君(浙江泰仑配电工程分公司)

摘【要】配电公司承建双“龙”大厦供电系统安装工程，树立用户满意的质量观，积极组织创建用户满意工程，为进一步推动、引导企业树立以

用户为中心的经营战略和以用户满意为标准的质量观，进一步迎难而上、开拓市场，用精心、耐心、细心、诚心、用心的“五心”服务理念，不但提

高服务水平和质量，在用心服务地方经济又好又快发展的同时，进一步树立企业形象，开拓市场，实现经济效益和社会效益的双“丰收”。

关【键词】五心服务；用户满意；工程

【中图分类号】TM73文【献标识码】A【文章编号】2095—2066(2016)21—0041—02

浙江泰仑配电工程分公司拥有168名员工．其中各类技装工程任务后，公司高度重视。做好管理策划。(1)及时成立了

术技能人才52名。该公司主要承接市本级范围内20kV及以以公司总经理陈振为总指挥的重点工程领导小组．下设技术

下配电工程业务的施工。攻关、质量安全、项