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产品交付延迟的致歉及恢复计划函[7篇]

产品交付延迟的致歉及恢复计划函第1篇

尊敬的____：

我谨代表____公司，就近期我司产品交付过程中出现的延迟问题，向您表示诚挚的歉意。我们深知这一情况给您带来的不便，对此我们深感。

具体来说，由于原材料供应商的供应问题，导致我司产品生产进度受到影响，进而影响了产品的交付时间。我们对此深感遗憾，并已采取以下措施来保证问题得到有效解决：

1.立即与原材料供应商沟通，要求其加快供货速度，保证原材料供应稳定；

2.调整生产计划，优化生产流程，提高生产效率；

3.增加生产班次，缩短生产周期；

4.加强与物流公司的合作，保证产品在运输过程中的安全与时效。

为了尽可能减少此次延迟给您带来的影响，我们制定了以下恢复计划：

1.保证在____日内完成产品的生产与检验；

2.在产品完成检验后，第一时间安排发货；

3.提供优先配送服务，保证产品尽快送达您手中；

4.对此次延迟给您造成的损失，我们将根据实际情况给予相应的补偿。

我们深知此次事件给您带来的困扰，为此我们深感自责。为了表达我司的诚意，我们将为您提供以下优惠：

1.在此次订单中，我们将给予您____%的折扣；

2.针对此次订单，我们将提供____个月的免费售后服务。

请您放心，我司将竭