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铁路运输行业车务段值班员列车运行指挥手册（执行版）

第一章车务段值班员岗位职责与要求

1.1车务段值班员岗位职责

车务段值班员是列车运行组织的核心枢纽，其工作直接关系到运输安全和效率。职责范畴涵盖日常调度、应急处置、信息传递和协调联动四大板块。每日需精准核对管内列车运行图执行情况，确保列车按时刻表运行，偏差率控制在±3分钟以内。遇突发情况时，需在15分钟内启动应急响应程序，例如因恶劣天气导致的列车晚点，必须迅速制定迂回运行方案。同时，值班员需与调度所、车站、机务段等10余家单位保持实时沟通，确保指令准确下达。

列车编组信息是关键管控点。值班员必须每班至少核对2次列车编组顺序表，防止错编、漏编。例如，某次货运列车因挂车错误导致停站超时，最终造成下游车站积压，该类事件发生率应控制在0.5%以下。值班员还需监督货运车辆的安全防溜措施，检查制动系统状态，尤其对超限货物必须重点复核。

1.2车务段值班员任职资格

胜任该岗位需具备“三基”能力：扎实的专业知识、高效的应变能力和严格的职业素养。学历方面，大专及以上学历为基本门槛，铁路运输管理、交通工程等相关专业优先。实操经验方面，原则上需具备3年以上车站值班员或调度助理工作经验，熟悉ATS（自动列车监控系统）与CTC（调度集中系统）的操作，且通过集团级调度业务技能认证。

专业术语掌握程度是硬性指标。值班员必须熟练运用