乡镇文旅便民服务窗口提质优化实施方案.docxVIP

乡镇文旅便民服务窗口提质优化实施方案

为深入贯彻落实乡村振兴战略，加快推进乡镇文旅产业高质量发展，切实解决群众和游客在文旅服务领域的“急难愁盼”问题，进一步提升乡镇文旅便民服务窗口的服务效能、形象品质和群众满意度，特制定本实施方案。

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，以深化“放管服”改革为动力，以数字化转型为支撑，全面优化乡镇文旅便民服务窗口功能布局、服务流程和队伍素质。通过标准化、规范化、便利化的建设，将服务窗口打造成为展示乡镇文旅形象的前沿阵地、服务群众游客的温馨港湾、推动文旅融合发