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龙头花洒接待流程及产品熟悉第四版测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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一、选择题（共30题，每题2分，共60分）

1.针对卫浴产品顶喷滴水问题，第一步如何处理[单选题]*

指导客户重新调平面板(正确答案)

为客户补发适配的接口及配套垫片

建议客户将分水器档位调至其他位置排查其余档位是否正常

更换阀芯

答案解析：

检查是否调平

2.当顶喷面板出现滴水且客户已调平但问题依旧时，下一步操作是[单选题]*

补发顶喷

指导客户将顶喷拧下倒出内部水分后再次调平

更换开关阀芯