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品质主管试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，总分20分）

1.在ISO9001质量管理体系标准中，PDCA循环的四个阶段不包括以下哪一项？

A.Plan（策划）

B.Do（实施）

C.Check（检查）

D.Act（处理）

答案：D

2.在统计过程控制（SPC）中，用来区分过程波动是由于普通原因（随机原因）还是特殊原因（系统原因）造成的工具是：

A.直方图

B.控制图

C.因果图

D.散布图

答案：B

3.以下哪项不属于质量成本中的“鉴定成本”？

A.进货检验费

B.工序检验费

C.产品质量认证费

D.产品返工、返修费用

答案：D

4.在抽样检验中，AQL（可接受质量水平）是指：

A.用户可以接受的最差质量水平

B.用户可以接受的最好质量水平

C.过程平均质量水平

D.批量大小

答案：A

5.品质主管在进行5M1E分析时，如果发现产品尺寸偏大，最可能的影响因素是：

A.Man（人）操作不当

B.Machine（机）设备精度偏差

C.Material（料）原材料规格不符

D.Method（法）工艺参数设置错误

答案：B

6.8D报告（8DProblemSolving）中，D4步骤“分析根本原因”通常使用的工具不包括：

A.5Why分析法

B.鱼骨图（因果图）

C.排列图

D.直方图

答案：C

7.IATF