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2026年旅游度假区设施设备更新方案

一、编制依据

本方案严格依据《旅游度假区等级划分》（GB/T26358-2022）、《旅游公共服务设施建设指南》、《“十四五”旅游业发展规划》、《XX省国家级旅游度假区创建实施细则》、《公共场所母婴室建设规范》（GB/T38608-2020）、《旅游安全管理办法》等国家及行业标准，结合度假区2021-2025年设施设备运行台账、2025年第四季度游客满意度调查数据（有效样本12470份）编制，覆盖度假区所有业态设施的更新、运维、管理全流程，所有技术参数符合现行规范要求。

二、设施设备现状摸排

度假区总占地面积12.8平方公里，核心游览区3.7平方公里，2025年接待游客97.2万人次，实现旅游综合收入8.46亿元。当前现有设施设备分为接待服务、景观游憩、安全应急、智慧文旅、后勤保障5大类，经全面排查，现存问题如下：

1.接待服务类：现有12个各级游客服务中心，其中3个建成投用超过10年，无障碍设施覆盖率仅62%，母婴室配置率75%，且仅有2个达到A类标准；32家合作住宿单位中11家的空调、卫浴、门锁等设施服役年限超过8年，设施故障率达18.7%，2025年住宿类设施投诉共247起，占设施类总投诉的21.9%；47家餐饮商户中21家未安装合规油烟净化及油水分离设备，公共就餐区域配套不足，食品安全快速检测点位仅2处，覆盖率不足20%。

2.景观