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挂号收费服务流程试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.患者首次来院挂号，首先应做什么？

A.直接去挂号窗口B.填写就诊信息表C.找医生开单

答案：B

2.挂号时发现身份证丢失，可用以下哪种证件替代？

A.驾驶证B.工作证C.学生证

答案：A

3.以下哪种不属于挂号方式？

A.现场窗口挂号B.电话挂号C.病房医生处挂号

答案：C

4.医保患者挂号时需提供？

A.身份证B.医保卡C.病历本

答案：B

5.非医保患者挂号费支付方式不包括？

A.现金B.医保账户C.微信支付

答案：B

6.复诊患者挂号可以不提供？

A.病历B.检查报告C.身份证

答案：C

7.挂号处一般不提供的服务是？

A.打印挂号单B.退号C.开检查单

答案：C

8.急诊挂号优先安排给？

A.病情较重患者B.老人C.儿童

答案：A

9.网上预约挂号成功后，需在什么时间内取号？

A.任意时间B.规定时间C.就诊结束后

答案：B

10.挂号收费处下班时间一般是？

A.与医院下班时间一致B.提前半小时C.提前一小时

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.常见的挂号渠道有（）

A.医院官网B.支付宝生活号C