医疗纠纷预防与处理条例实施细则.docx

医疗纠纷预防与处理条例实施细则

第一章总则

第一条为进一步规范医疗纠纷的预防与处理工作，有效保障医患双方合法权益，维护医疗秩序，确保医疗安全，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合本院实际情况，制定本实施细则。

第二条本细则适用于本院全体医务人员、管理人员、后勤保障人员以及在院就诊的患者及其家属。凡涉及医疗活动的争议、投诉及纠纷处理，均须遵守本细则。

第三条医疗纠纷的预防与处理，应当遵循“以患者为中心、预防为主、依法处理、公平公正、及时便民”的原则。坚持将矛盾纠纷化解在萌芽状态，构建和谐医患关系。

第四条医院建立健全医疗质量