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(2026年)度部门工作总结

2026年度，本部门围绕公司“全域数字化服务提供商”的年度战略目标，以产品迭代、技术攻坚、客户价值落地为核心抓手，完成了既定营收指标的127%、项目交付指标的132%，实现了业务规模与技术能力的双重突破，为公司数字化业务板块的增长贡献了38%的营收占比。

核心经营与业务指标完成情况

2026年公司给本部门下达的年度核心指标包括：实现数字化解决方案营收1.2亿元、交付标杆客户项目30个、完成3款核心产品的版本迭代、申请发明专利10项、客户满意度达到93%以上。截至2026年12月31日，本部门实际完成数字化解决方案营收1.52亿元，完成率126.7%；交付标杆客户项目37个，其中千万级以上项目8个、亿元级项目2个，完成率123.3%；完成低代码开发平台V3.0、智能客服系统V2.5、数据治理工具V1.0共3款核心产品的版本迭代，完成率100%；申请发明专利14项、授权12项，完成率120%；客户满意度通过第三方调研机构测评达到96.8%，较2025年提升3.2个百分点，超额完成既定目标。此外，本部门还完成了等保2.0三级认证、ISO27001信息安全管理体系认证两项合规资质，为后续拓展政企客户市场奠定了基础。本年度本部门的核心业务毛利率达到42.3%，较2025年提升3.7个百分点，盈利水平持续优化。

核心业务交付与客户价值落地

本年度本部门聚焦制造、零