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2025年导医考试试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于导医的基本职责？

A.为患者提供就诊咨询

B.协助患者挂号、缴费

C.检查患者病情

D.指引患者到相关科室

答案：C

2.以下哪个科室的患者不需要导医提供特殊指引？

A.儿科

B.眼科

C.心血管内科

D.皮肤科

答案：D

3.导医在接待患者时，以下哪项做法是不正确的？

A.用热情、礼貌的语言与患者沟通

B.详细了解患者的病情和需求

C.拒绝回答患者的问题

D.告知患者相关科室的位置

答案：C

4.以下哪个时间段是导医工作的高峰期？

A.上午8:0010:00

B.上午10:0012:00

C.下午2:004:00

D.下午4:006:00

答案：A

5.导医在接待患者时，以下哪项措施有助于提高工作效率？

A.将患者分为急症患者和普通患者

B.让患者自行寻找相关科室

C.只回答患者的问题，不主动提供帮助

D.不关注患者的情绪和需求

答案：A

6.以下哪项不属于导医的沟通技巧？

A.倾听患者的心声

B.用简单明了的语言解释病情

C.对患者进行严厉批评

D.给予患者关心和安慰

答案：C

7.导医在处理患者投诉时，以下哪项做法是正确的？

A.直接拒绝患者的投诉

B.不理睬患者的投诉

C.认真倾听患者的投诉，并给予合