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  • 2026-07-05 发布于河北
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医患沟通的主要障碍、影响因素与改进方法.pdf

医患沟通的主要障碍、

影响因素与改进方法

前言:随着社会的发展、医疗技术的进步和人们生活水平逐步提高,人民群众对

于医疗服务的要求不断提高。面对人民群众不断增长的医药卫生需求,供应优质医疗

服务、构建和谐医患关系成为当前卫生事业发展的主要目标之一。

医患沟通在医疗服务中具有重要意义,医患双方的有效沟通是保证医疗质量、确

保患者满足度的前提。近年来,我国普遍存在医患双方沟通不畅、医患关系惊慌的状

况,由于缺乏有

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