享帮帮智慧培训综合考试题及详细答案.docx

享帮帮智慧培训综合考试题及详细答案

考试说明

1、本试卷满分100分，考试时长60分钟；

2、试题贴合享帮帮日常业务、服务流程、平台操作、规章制度，无偏题、怪题；

3、答题要求：客观题规范作答，主观题结合实际工作场景作答，言之有理即可得分。

适用人员：享帮帮全体新老员工、兼职服务人员、平台运维人员

一、单项选择题（每题3分，共30分）

1、享帮帮平台的核心服务宗旨是？（）

A、快速接单、优先盈利B、便民为本、高效靠谱、贴心服务C、只做线上推广、无需线下落地D、优先服务高端客户

2、用户在享帮帮平台提交服务订单后，工作人员首要操作是？（）

A、直接上门服务B、10分钟内