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监控设备维修承揽协议

甲方（委托方）：[甲方全称]

乙方（承揽方）：[乙方全称]

依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方就甲方监控设备维修事宜，经平等协商一致，订立本协议。

一、承揽内容

1.乙方负责甲方指定地点（[具体地点，如XX大厦1-10层公共区域]）内监控设备的维修服务，包括但不限于：

-监控摄像头（含枪机、半球机、球机等）的故障排查、镜头清洁、角度校准、零部件更换；

-硬盘录像机（NVR/DVR）的系统调试、硬盘检测与更换、存储功能恢复；

-传输线路（网线、光纤、同轴电缆等）的断点查找、接头修复、线路更换；

-电源设备（适配器、电源箱、UPS等）的故障维修与更换；

-监控系统软件的调试、版本更新及功能恢复。

2.乙方需提供维修所需的全部零部件（含耗材），且零部件需为原厂正品或符合国家质量标准的同等品质产品，更换前需向甲方出示产品合格证明并经甲方确认。

二、工期要求

1.甲方通过书面、电话或微信方式报修后，乙方应在2小时内响应，4小时内到达维修现场；

2.一般故障（如摄像头断电、线路松动等）需在8小时内修复；复杂故障（如主板损坏、系统崩溃等）需在24小时内修复；如需返厂维修，乙方应提前告知甲方，返厂周期不超过7个工作日，并提供临时替代设备（如甲方有需求）；

3.维修完成后，乙方需当场向甲方提交维修记录，注明故障原因、处理方式、更换零部件清单及保修期限。

三、维