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门店交接班管理制度

我在线下实体门店做管理快八年了，从社区生鲜超市到品牌服装门店都待过，太清楚交接班这件事对门店运营的重要性了。很多小门店不把交接班当回事，觉得就是点个钱随口说一句就完事，实际上大到丢货错钱、客户投诉，小到同事之间闹矛盾，门店日常百分之八十的内部问题，都出在交接班环节。为了理顺门店日常运营，明确每个人的责任，避免不必要的误会和损失，也让大家上班更省心、下班更安心，特意制定这个门店交接班管理制度，所有门店在岗人员都需要遵守，具体内容如下。

1总则

1.1制度制定目的

制定本制度核心有四个目的：第一是保障门店日常运营连续不中断，不会因为交接班衔接出问题让客户空等、不满，影响门店