情感计算视域下交互设计的拟人化修辞与用户体验研究 .docxVIP

PAGE2

情感计算视域下交互设计的拟人化修辞与用户体验研究

摘要

随着人工智能与情感计算的深度发展，交互设计正经历从功能性向情感性的范式跃迁。拟人化修辞作为连接机器逻辑与人类情感的关键媒介，在重塑用户体验的同时，也引发了认知欺骗与情感异化的核心矛盾。本文聚焦情感计算视域，系统解析交互设计中拟人化修辞策略及其对用户心理模型的干预机制。

首先，本研究梳理了情感交互的历史脉络与结构性成因，揭示拟人化修辞在“机器冷性”与“修辞热性”间的内在张力。其次，深入阐释情感计算数据驱动下修辞符号的映射逻辑，识别出模态丰富度与语境契合度等关键作用条件，并划定恐怖谷效应与隐私信任的干预边界。在此基础上，本文提出“数据-修辞-心智-体验”四维理论框架，论证拟人化修辞通过重构用户心智模型生成复合体验的核心命题。

研究表明，合理的拟人化修辞能有效降低认知负荷、提升情感共鸣，但越界干预将导致信任崩塌。本研究不仅拓展了情感计算的设计理论边界，也为智能产品的体验优化与伦理规范提供了实践指引。

第一章绪论

1.1研究背景

当前，人机交互领域正处于深刻的技术与社会双重变革之中。智能设备的普及使机器不再仅仅是冷冰冰的工具，而是逐渐渗入日常生活的伴护者。在此现实背景下，用户对交互系统的期待已超越单纯的功能实现，转向对情感陪伴与社交回应的渴求。这种社会性需求的核心矛盾，正是机器内在逻辑的冷漠性与人类情感期待的热烈