语言教育公司来客来访与商务接待管理制度.docx

语言教育公司来客来访与商务接待管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范语言教育公司总部及各直营校区来客来访、日常参观、商务洽谈、合作对接等接待工作全流程标准，统一各级别接待规格、接待流程和服务要求，解决教育培训行业家长来访量大、合作机构走访频繁、校区参观接待场景多、接待标准不统一的问题，杜绝随意接待、流程混乱、礼仪不规范、接待成本失控等问题，树立公司规范化、专业化的品牌形象，保障来访沟通、商务对接、家校沟通高效有序开展，明确各岗位接待权责、流程节点与管控标准，结合公司多校区运营、常态化家校对接、行业商务合作的实际经营场景，特制定本管理制度。

1.2适用范围

本制度适用于语言教育公司总部各