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专车平台测试题及答案稳过

一、单选题（共10题，每题5分，总分50分）

1.专车司机在接单后，如果乘客上车地点与定位不符，以下做法正确的是？

A.直接取消订单，重新发布

B.联系乘客确认具体位置，待乘客确认后再出发

C.按照定位地点等待，如果乘客不来就离开

D.拒绝接单，并投诉乘客定位不准

答案：B

2.根据网约车行业安全规范，专车司机在运营过程中，必须随车携带的“四证”不包括以下哪一项？

A.驾驶证

B.行驶证

C.营业执照

D.网络预约出租汽车驾驶员证

答案：C

3.当乘客在车内发生呕吐行为时，司机应首先采取的措施是？

A.立即停车让乘客下车，并要求乘客自行清理

B.告知乘客这是乘客个人卫生问题，不予处理

C.准备好纸巾、垃圾袋等清洁工具，协助乘客清理，并使用车载清洁剂对车内进行消毒

D.报警处理，等待警方到来

答案：C

4.专车司机在行驶途中，遇到乘客提出绕路要求，正确的处理方式是？

A.为了赚取更多车费，直接按照乘客要求行驶

B.拒绝回答，直接按导航路线行驶

C.礼貌拒绝，并解释导航路线是最优路线，同时询问乘客是否有特殊需求

D.先答应乘客，到达目的地后再向平台投诉乘客