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销户管理制度考试测试卷及答案

本次考试旨在检验您对《销户管理制度》的掌握程度，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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联系电话：

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一、单选题（每题5分，共10题）

1.《销户管理制度》的主要负责部门是哪个[单选题]*

客服中心

营业部(正确答案)

管网所

表务班

答案解析：

根据规定，营业部为销户工作的主要负责部门，其他部门及人员为协助部门。

2.负责销户受理及操作的人员是[单选题]*

抄表员

信息员

综合业务员(