销售流程技巧考核测试卷及答案.docxVIP

销售流程技巧考核测试卷及答案

本次考试旨在评估您对销售流程技巧的掌握程度，请认真作答。

您的品牌：[单选题]*

○梵希雅FANCYA

○她屿HERISLET

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

门店：

________________________

一、单选题（每题2分，共20分）

1.当顾客刚走进门店时，以下哪种迎客方式最符合标准服务流程？[单选题]*

紧跟在顾客身后，随时准备介绍商品

保持适当距离（约1.5米），微笑点头致意，给予顾客3-5秒的适应时间后再自然搭话(正确答案)

大声喊“欢迎光临”，并立即递上最新促销传单

坐在休