回忆上堂课内容;第一章绪论
第二-五节;;第二节小区卫生服务管理概论
一、管理基本理论
一)基本概念
1、管理的定义
通过获取信息、决议、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调、有效整合一切能够调用的资源(涉及人力资源在内),以实现组织既定目标与推行责任的活动。;了解管理定义应把握的关键点
1)载体——组织
2)本质——分配、协调
3)对象——一切可调用的资源
4)职能——信息获取、决议、计划、组织、领导、控制和创新
5)目标——实现组织的既定目标;2、管理的特性
动态性、目标性、组织性、人本性、创造性、经济性、社会性、权变性、实践
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