应急舆情应对坍塌应急预案.docxVIP

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应急舆情应对坍塌应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案针对生产经营单位发生的坍塌事故引发的社会舆情应对工作。适用于因深基坑作业、高层建筑施工、隧道掘进等高风险作业引发的坍塌事件，造成人员伤亡、财产损失，并可能引发公众关注、媒体曝光等舆情危机的场景。坍塌事故等级划分依据事故直接经济损失、人员伤亡情况、社会影响等因素，分为一般（Ⅳ级）、较大（Ⅲ级）、重大（Ⅱ级）、特别重大（Ⅰ级）四个等级，对应舆情应对的敏感度和资源调动级别。

2、响应分级

响应分级遵循“分级负责、分级响应”原则，根据事故等级和舆情扩散速度设定三个响应级别。一般级舆情响应以企业内部舆情管控为主，较大级需启动跨部门协调机制，重大及以上级别必须上报地方政府应急管理部门协同处置。例如某市地铁施工坍塌事故造成3人受伤，舆情初期以施工方和监管部门为主，响应级别为一般级；若坍塌导致8人遇难，并出现伤亡者家属围堵项目部事件，则需提升至较大级响应，调用公安、宣传等部门介入。特别重大事故如某地高层建筑坍塌致20人以上伤亡，伴随网络谣言传播，需立即启动Ⅰ级响应，成立由市政府牵头、应急、网信、住建等部门组成的联合舆情指挥部。舆情响应升级条件包括：伤亡人数突破预设阈值、媒体曝光量达到一定规模、出现群体性事件苗头等。

二、应