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儿科护患沟通技巧考核试题（含详细答案）

适用人员：儿科全体护理人员考试时长：60分钟满分：100分

说明：本试题结合儿科临床实际工作编制，贴合日常接诊、输液、护理操作、纠纷处理等工作场景，题型全面，侧重实操能力考察

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分）

答题说明：每题只有一个正确答案，请选择最优选项

婴幼儿患儿无法用语言表达自身感受，儿科护士沟通的首要沟通对象是（）

A.患儿本人

B.患儿家属

C.主管医生

D.同病房患儿家长

针对2-4岁学龄前哭闹、抗拒打针的幼儿，下列沟通方式最合适的是（）

A.严肃呵斥，命令患儿停止哭闹

B.直白告知打针不痛，欺骗患儿

C.借助玩具、小故事转移注意力，耐心安抚

D.让家长强行按住患儿直接操作

多数患儿家长面对孩子生病，容易出现焦虑、烦躁情绪，护士与家长沟通时最不该出现的行为是（）

A.耐心倾听家长诉求

B.解答疑问时通俗易懂

C.否定家长情绪，直言“你太矫情”

D.主动告知患儿病情及护理方案

沟通时，对学龄期（6-12岁）患儿的沟通原则，说法错误的是（）

A.尊重患儿自尊心，禁止当众训斥

B.简单讲解操作目的，给予自主选择权

C.用平等的语气沟通，避免居高临下

D.无需和患儿沟通，直接与家长对接即可

患儿输液过程中出现渗