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2026河南郑州师范学院招聘高层次人才35人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施包括()。

A、调解纠纷

B、提起诉讼

C、直接处罚超市

D、要求超市公开道歉

答案：A

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会在接到投诉后，可以进行调查、调解。调解达成协议的，制作调解书；调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。因此，消费者协会的主要职责是调解纠纷。B项错误，消费者协会可以协助消费者向法院提起诉讼，但并非直接提起诉讼。C项错误，消费者协会没有直接处罚企业的权力。D项错误，公开道歉属于民事责任，消费者协会不能直接要求企业道歉。故选A。

2．某公司员工李某在上班期间擅离职守，导致公司蒙受重大经济损失。公司依据劳动合同法解除与李某的劳动合同，并要求李某赔偿损失。关于此案，以下说法正确的是()。

A、公司解除劳动合同无需支付经济补偿

B、公司可以要求李某赔偿所有损失

C、李某擅离职守属于严重违反公司规章制度

D、公司解除劳动合同需经过工会同意

答案：C

解析：《劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章